Stimati clienti, in perioada 28.04-1.05 magazinul va fi inchis si se va redeschide pe 02 Mai. Comenzile primite in aceasta perioada vor fi prelucrate in data de 2 Mai! Va multumim pentru intelegere!
MODALITĂȚI DE LIVRARE A PRODUSELOR

- Produsele comandate se livrează în toată țara, prin intermediul Fan Courier.
- Produsele se află în ambalajul original al producatorului plus ambalaje care să protejeze produsele pe durata transportului.
- Sâmbată și Duminică nu se expediază comenzi.


TERMENUL DE LIVRARE

- Livrare în 1-2 zile lucrătoare din momentul în care primiți confirmarea comenzii
- Acest termen de livrare este valabil pentru produsele aflate pe stoc.
- În cazul produselor care nu sunt pe stoc, S.C. MASTER SPORT S.R.L. își rezervă dreptul de a conveni împreună cu clienții săi termenul de livrare.
- Data, ora și locul livrării va fi stabilit de dvs împreună cu curierul.

COSTURI DE LIVRARE

- GRATUIT pentru comenzi care depășesc valoarea de 149 LEI (TVA inclus) în orice oraș din Romania
- 15 LEI (TVA inclus) pentru comenzi a căror valoare este sub 149 LEI (TVA inclus).


SATISFACȚIE GARANTATĂ

Primul schimb este gratuit indiferent de valoarea comenzii.

Dacă produsul primit nu este pe placul tău sau mărimea nu ți se potrivește, îl poți schimba cu altă mărime sau altceva iar noi suportam transportul dus-întors. Tot ce trebuie să faci este să ne anunți telefonic că dorești să schimbi produsul achiziționat și noi îți vom spune cum trebuie să procedezi. Îți oferim un termen de 30 de zile calendaristice în care să te hotărăști dacă dorești să schimbi produsul sau să îl păstrezi. În cazul în care dorești să schimbi produsul trebuie să te asiguri că: produsul se află în ambalajul original, etichetele nu au fost rupte, produsul este nedeteriorat și nu prezintă urme de uzură sau folosire și este în stare de funcționare.


DESCHIDEREA COLETULUI LA LIVRARE

La noi ai posibilitatea să plătești după ce ai deschis coletul și te-ai asigurat că ai primit ce ai comandat (opțiunea se activează doar dacă dorești acest lucru – te rugăm să specifici clar în cadrul comenzii dacă dorești această extra opțiune de deschidere a coletului la livrare sau informează reprezentantul nostru atunci când vei fi sunat).

Dacă ai platit online și la deschiderea coletului te-ai decis să returnezi produsul, suma achitată online îți va fi returnată în cont în cel mai scurt timp posibil.

Serviciul “Check on delivery” oferit de FanCourier, este disponibil atât pentru persoanele fizice cât și pentru cele juridice și oferă destinatarului posibilitatea de a verifica la destinație dacă produsele comandate sunt întocmai cu ceea ce a comandat, fără a verifica tehnic (testa/proba) produsele.


DISPONIBILITATEA PRODUSELOR / STOCURI

S.C. MASTER SPORT S.R.L. nu garantează disponibilitatea în stoc a produselor afișate. Valoarea maximă a obligațiilor S.C. MASTER SPORT S.R.L. față de orice client în cazul nelivrării sau al livrarii necorespunzatoare a produselor cumpărate este valoarea sumelor încasate de S.C. MASTER SPORT S.R.L. de la respectivul client.